你好,我侄子在我手机上玩游戏收费,但他没有实名认证。他们可以退款吗?

更新时间:2023-05-24 09:22:10人浏览
问题描述:
你好,我侄子在我手机上玩游戏收费,但他没有实名认证。他们可以退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
综合律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-24 09:20:35
平台特邀律师 咨询我
已帮助62244人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-05-24 09:20:52
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助179456人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-05-24 09:22:10
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