我刚从微信向陌生人那里买了一个东西，并且给抽奖码参与抽奖，送的奖品不怎么符合我要退款怎么办啊？
更新时间：2023-05-24 07:56:08人浏览
问题描述：
你好，我刚从微信向陌生人那里买了一个东西，并且给抽奖码参与抽奖，送的奖品不怎么符合，我想退货，商家不退，说让我把抽奖码恢复，那明明是营销的手段，骗子，我要退款怎么办啊。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-24 07:53:54
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