我配了眼镜店的眼镜,付了钱,订了一个镜框,第二天老板突然说我要的镜框没货了,我可以要求退款吗?

更新时间:2023-05-23 19:14:09人浏览
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我配了眼镜店的眼镜,付了钱,订了一个镜框,第二天老板突然说我要的镜框没货了,我可以要求退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-23 19:12:05
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-05-23 19:12:18
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助172699人 · 响应时间 平均2分钟内
可以退,可以直接和店主反映镜框不适合,然后和店主协商退货退款就可以了,只要商品没有损坏,不影响二次销售的话,都是可以退货的。如果找经理理论,还是没有满意的结果的话,那就打消费者热线12315。
坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就致电当地的新闻媒体,要求报道和关注。还可以保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。
2023-05-23 19:14:09
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