您好，支付宝账号被投诉，支付宝支付功能受到限制，该怎么办？能恢复多久？
更新时间：2023-05-21 22:56:08人浏览
问题描述：
您好，支付宝账号被投诉，支付宝支付功能受到限制，该怎么办？能恢复多久？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，使用电子支付出现纠纷，消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉，与平台客服进行沟通，商量解决办法；电子支付平台无法解决的，消费都可以到工商管理部门进行投诉；如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，建议消费都直接到公安机关进行报案。
2023-05-21 22:54:03
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关于电子支付问题建议咨询支付平台，发生纠纷时可以向支付平台投诉，或者向工商管理部门投诉，如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，建议消费都直接到公安机关进行报案。
2023-05-21 22:54:13
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法律分析：如果真的出现支付宝被限制，说明余额支付功能被关闭了，只需要再次开启即可。还有一种可能是问题出在支付宝APP设置里面，而并非银行卡方面的问题。排除之后那么可以尝试着卸载次APP，重新下载安装。
安装完成之后，登录已有的账户，点击“我的”-点上方账户，参看下的身份认证，是否因身份证过期而导致支付宝部分功能受限。或则点击右上角“设置”，再点击“安全中心”，下方有“解除账号限制”。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百条 人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其他原因，使判决难以执行或者造成当事人其他损害的案件，根据对方当事人的申请，可以裁定对其财产进行保全、责令其作出一定行为或者禁止其作出一定行为;当事人没有提出申请的，人民法院在必要时也可以裁定采取保全措施。
人民法院采取保全措施，可以责令申请人提供担保，申请人不提供担保的，裁定驳回申请。人民法院接受申请后，对情况紧急的，必须在四十八小时内作出裁定;裁定采取保全措施的，应当立即开始执行。
安装完成之后，登录已有的账户，点击“我的”-点上方账户，参看下的身份认证，是否因身份证过期而导致支付宝部分功能受限。或则点击右上角“设置”，再点击“安全中心”，下方有“解除账号限制”。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百条 人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其他原因，使判决难以执行或者造成当事人其他损害的案件，根据对方当事人的申请，可以裁定对其财产进行保全、责令其作出一定行为或者禁止其作出一定行为;当事人没有提出申请的，人民法院在必要时也可以裁定采取保全措施。
人民法院采取保全措施，可以责令申请人提供担保，申请人不提供担保的，裁定驳回申请。人民法院接受申请后，对情况紧急的，必须在四十八小时内作出裁定;裁定采取保全措施的，应当立即开始执行。
2023-05-21 22:56:08
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