我等了一周的快递，目前四天没有更新，我去找商家，商家一直在打马虎眼，每天都说今晚物流会更新
更新时间：2023-05-21 21:16:10人浏览
问题描述：
我等了一周的快递，目前四天没有更新，我去找商家，商家一直在打马虎眼，每天都说今晚物流会更新，前天说给我补发，结果今天还没有补发，我去询问他，结果他们直接把我买东西的链接下架了，而且还强制让我申请退款。今天聊天发现他们根本就没货，之前给我发的是随机的手机壳，根本不是我拍的哪一款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-21 21:16:00
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