你好律师。外卖吃到呕臭,怎么投诉?

更新时间:2023-05-21 12:12:15人浏览
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你好律师。外卖吃到呕臭,怎么投诉?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-05-21 12:10:43
损害赔偿律师团队 咨询我
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可以去12315投诉
2023-05-21 12:10:46
法律快车咨询顾问 咨询我
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外卖吃了呕吐,消费者不仅可以向生产者要求赔偿损失,也可以向经营者要求赔偿损失。生产者和经营者不得就外卖质量问题相互推卸责任。确定是生产者一方存在侵权行为的,经营者可以先行向消费者进行赔付后再向生产者进行追偿。
法律依据:《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
2023-05-21 12:12:15
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