保险公司称即时到账，我去找保险公司，让我提供银行交易明细，然后保险公司一直让我等待

更新时间：2019-01-09 01:04:32人浏览

问题描述：

6月26日办理退保，保险公司称即时到账，后进行查询，未到账，打客服电话查询告诉我等2-6个工作日，6个工作日后也没到账，我去找保险公司，他们说给我上报查，让我提供银行交易明细，提供后，告诉我已经转账成功，可是钱没到账，我去银行查，银行上报总行查，也没有这笔转账，给保险公司客服打电话，客服称退保办理成功，可没有给我转账成功的记录，然后保险公司一直让我等待，他们对账，和银行再对账，已经快20天了

3位律师解答

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保险退保涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，保险退保规避损失的办法
　　要注意的是，长期寿险保单，不要轻易退保，因为会非常不划算，但是如果因为现实情况无力负担等，可以参考以下方法退保规避或减少损失。
　　
1、利用宽限交费期推迟交费。
　　
2、利用自动垫交保险费条款。
　　
3、通过“保单转换”功能调整保险计划。
　　
4、缩短保险期限。
　　
四、保险退保不能办理的情况
　　并非任何情况都能申请退保，为了维护保险人或被保险人的利益，在下列条件下，投保人或被保险人不能办理退保手续：
　　
（1）已发生伤残医疗赔付的保单；
　　
（2）已到生存领取其的保单（投保人已完成缴费义务，避免投保人为了自己的利益，损害被保险人的利益）。

2019-01-09 00:51:38

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退保人在办理退保时应当提供以下文件：
1）投保人的退保申请书‌，‌被保险人要求退保的‌，‌应当提供经投保人书面同意的退保申请书‌。
2）退保人提供的证明合同成立的保险单及最后一次缴费凭证。
3）投保人的身份证明。
4）投保人或被保险人委托他人代为办理的‌，‌应当提供投保人或被保险人的委托书﹑委托人的身份证‌。

2019-01-09 00:54:06

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您好，当储户误买了保险，要及时与保险公司工作人员联系退保。投保人在购买保险之后有15天的犹豫期，犹豫期内可免费退保，超过15天犹豫期，投保人要求退保则需要承担退保违约金。
如果储户是在不知情的情况下被误导办了保险业务，一定要保留相关证据，到消费者协会或相关部门进行投诉。当然，通过法律途径维权也是可行的。受骗的投保人可以将相关资料提供给消费者协会、保监会有关部门，争取全额退还保费，只不过这样做可能需要花费较多的精力。

2019-01-09 01:04:32