于是我直接买了张联通卡，实验报告不交，还是京东欺骗消费者不守诚信造成的。我可以投诉吗？
更新时间：2019-06-08 12:18:48人浏览
问题描述：
京东商城在9月9号开始启动MX3的预定，当时它网上写的是25号发货，然后我就预定了，但是它在至今都没发货。而且在26的那天，我原来用的电信卡没钱了，按京东说的25号发货，按照它的速度26和27是绝对可以送到的，于是我直接买了张联通卡，等他的电话，结果27号没收到货，导致我没能上QQ，一条重要信息没收到（我是大学生，我们班老师把9月30的一节实验课调到了27号山，在班里的QQ群通知，但我没有收到，于是我没去上课，不仅没上次作业没交，而且下次的作业也交不了了），实验报告不交，实验课没上，这直接就意味着我这学期挂科了。我认为这件事情虽然我有一部分主观臆断的原因，但主要还是京东欺骗消费者不守诚信造成的。我可以投诉吗？如果投诉，我可以申请多少的赔偿（我的课程重修费是120，加上我的重修需要花的时间，而且挂科了直接不能参与评定奖学金与助学金）于是我直接买了张联通卡，实验报告不交，还是京东欺骗消费者不守诚信造成的。我可以投诉吗？
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欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2019-06-08 12:01:24
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欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中，消费者是享有知情权的，经营者应当如实告知商品的实际情况，不得有所欺瞒，如果欺骗消费者的，是需要负法律责任的。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2019-06-08 12:07:14
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消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 投诉内容。
损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 投诉请求和投诉的日期。
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 投诉内容。
损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 投诉请求和投诉的日期。
2019-06-08 12:18:48
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