商家漏发件，以无开箱视频为由不提供售后服务，拒绝补发商品，如何解决？
更新时间：2023-01-24 19:32:12人浏览
问题描述：
我购买了周边，商家漏发件！以无开箱视频为由，不提供售后服务，拒绝补发商品！请问这种情况如何解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-01-24 19:28:09
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