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如果物流把我的货品搞丢了不肯赔款那么多,的物流公司，那我应该找谁理论去呢

更新时间：2019-01-08 08:42:27人浏览

问题描述：

如果物流把我的货品搞丢了不肯赔款那么多,那我应该找谁理论去好呢因为货品当时是发出去的2合为一的，物流单上写的是一件货，实际上我是两个包装的货品重量为15公斤的货品，但是我客户就只是收到那个小盒子2公斤的货品，可物流公司死不认账，说我客户已经按正常来签收，而且我客户也把这个问题反应到最终站点的物流公司，可是打客服电话，客服总是说这个是没有异常情况，无法给以解决，如果这样子的话，那我应该找谁理论去呢，而且收件站点的人说只是赔偿几百块钱，都不够我产品的价钱

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根据《合同法》第311条【承运人的赔偿责任】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。第312条【确定货损额的方法】货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地点的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿客的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。按照运输合同纠纷起诉物流公司，要求其赔偿实际损失。

2019-01-08 08:16:26

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根据邮政法规定:对没保价的货物丢失原价赔偿。邮政法规定,未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。另一方面，快递公司认为在其提供的快递业务合同中明确约定了未保价物品如遇丢失，己方只需要承担一定限额的赔偿，各大快递公司的赔偿标准并不一致，有的是快递款的3倍，有的是5倍。

2019-01-08 08:19:59

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中国法律有对于货物运输中货物赔偿的规定。请参见《合同法》三百一十一条、三百一十二条的规定。合同法第三百一十一条　承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
　第三百一十二条　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

2019-01-08 08:42:27