出现导游不管旅行者的感受，离开旅行者可以去消费者保护协会投诉吗？
更新时间：2022-12-20 20:04:59人浏览
问题描述：
出现导游不管旅行者的感受，离开旅行者可以去消费者保护协会投诉吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助192215人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者协会投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-12-20 20:04:02
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助169275人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
2022-12-20 20:04:24
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助67627人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者协会投诉中的有理投诉有用，无理投诉没有用。消费者保护协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，具有中立性和非营利性，一般处理消费者投诉都是进行倾向保护消费者的，只要是有理投诉都会帮你和经营者沟通处理，若经营者拒绝沟通处理一般会转市场监督管理部门处理或进行曝光谴责。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十六条
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十六条
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
2022-12-20 20:04:59
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
可以致电，可以网络，可以纸质邮寄等方式进行投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
保护企业名称权的法律依据
在我们的实践中，对于企业名称权的保护情况，需要按照一定的情形进行的，对于当事人的权益予以保护起来。那么，保护企业名称权的法律依据？为了帮助大家更好的了解相关法律
姓名权和名称权
人浏览
你好！ 这个可以找消协处理的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
保证人如何保护自己的权益
在现实生活中，不论是继承遗产还是放弃继承遗产都是需要去进行公证的。放弃遗产继承需要哪里材料，需要我们去哪里办理放弃遗产继承公证，放弃遗产继承公证有期限吗？那么保
合同的保全
人浏览
法律分析：协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：1、撰写民事起诉状，收
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
适用恢复原状的物权保护方法
恢复原状是指要求国际不法行为的责任国采取措施使受到其不法行为损害的有关事物或局势恢复到该不法行为实施以前的状态的责任形式。那么适用恢复原状的物权保护方法是什么呢
物权的保护
人浏览
旅游没签合同交了定金不能违约，当事人可以通过协商一致解除合同。擅自违约的，应当承担违约责任。给付定金的一方违约的，无权请求返还定金。收受定金的一方违约的，应当双
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！ 这个情况是又一定责任的 的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
隐私权受侵害的保护方法
隐私权是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开等的一种人格权。保护隐私权就成为我们需要掌握的知识，那么隐私权受
隐私权和个人信息保护
人浏览
和公司协商处理后续事情。
全部17个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以向履行地仲裁申请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
线下投诉专利侵权去哪里投诉的
专利权是我国知识产权的一种，我国专利权受我国法律的保护，那么当专利权被他人侵犯时，采取维权措施，线下应该去哪里投诉专利侵权呢？有哪些维权方式呢？以下就是法律快车
侵权责任一般规定
人浏览
