我自己买了一辆新车,才一年多时间,车子五门和机盖都出现了爆漆现象,我可以向4S店索赔吗以向4S店索赔吗?
更新时间:2022-12-15 12:22:31人浏览
问题描述:
我自己买了一辆新车,才一年多时间,车子五门和机盖都出现了爆漆现象,我可以向4S店索赔吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助53536人 · 响应时间 平均4分钟内
4s店买的新车有问题可以通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决,还可以向消费者协会进行投诉,如果都没有效果的消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。
法律依据:
《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
法律依据:
《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
2022-12-15 12:22:31
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好,可以与对方协商解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议及时起诉要求赔偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果无法协商,需要起诉解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议协商解决,协商不成可诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向消费者协会投诉维权
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
轻微刮擦可以用划痕险理赔吗:新车有轻微划痕,用走划痕险。如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,就可以由划痕险来赔,但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
结合具体原因情况确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,需要申请鉴定确定
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
在4s店提车时,如何鉴别是否新车
不少车主到4s店购买新车,将车款给付完毕后,准备提车时候,要如何鉴定店家给的是新车而不是质量隐患的车?翻新车部分线条突然有较大的弧线弯曲,那么应该可以知道漆面被
汽车知识
人浏览
你好,建议与卖家协商解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询