你好我在微信上面认识了个人他是卖手机的我买了个iPhone8plus花了1160元收到货之后才知道是假的然后买之前说好的七天管退换当时我要退货他给我说要等一个月才可以退到5月25号够一个月我今天给他发

更新时间:2019-01-05 07:47:54人浏览
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你好我在微信上面认识了个人他是卖手机的我买了个iPhone8plus花了1160元收到货之后才知道是假的然后买之前说好的七天管退换当时我要退货他给我说要等一个月才可以退到5月25号够一个月我今天给他发微信他不回然后就把我加黑名单了我现在也没办法我就想咨询一下如果我去保安能不能给我立案
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2019-01-05 07:21:33
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你好:生产、销售伪劣产品罪第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
2019-01-05 07:29:51
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产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
  
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
  
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
  
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2019-01-05 07:47:54
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