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我是在淘宝上卖电脑被骗的他们首先出的价格是7800后来说我电脑有问题然后3000卖太低了我不接受然后我说退回他们说机子有问题我把电脑拿回家一看零件全部被掉包了这怎么处理我想报警可以吗手机号（后30

更新时间：2022-12-02 16:36:22人浏览

问题描述：

我是在淘宝上卖电脑被骗的他们首先出的价格是7800后来说我电脑有问题然后3000卖太低了我不接受然后我说退回他们说机子有问题我把电脑拿回家一看零件全部被掉包了这怎么处理我想报警可以吗手机号（？

2位律师解答

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网购被骗了可以采取以下方式维权：
1、保存购买凭证与商家协商，申请更换或退款；
2、向有关行政部门投诉，例如工商行政管理部门、消费者协会等。有关部门会在七个工作日内予以处理。

法律依据：
《网络交易管理办法》第十条
网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

第十三条
网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。
电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，网络商品经营者必须出具。
《消费者权益保护法》
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2022-12-02 16:34:43

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具体能不能追回来得看案件是否侦破，遇到网上诈骗应当立即报警，收集诈骗相关证据，比例如诈骗人联系方式、交易汇款凭证，聊天记录等信息，提交给公安价格以便公安机关破案。

法律依据：

《刑事诉讼法》第一百四十四条

人民检察院、公安机关根据侦查犯罪的需要，可以依照规定查询、冻结犯罪嫌疑人的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产。
有关单位和个人应当配合。

犯罪嫌疑人的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产已被冻结的，不得重复冻结。

《中华人民共和国刑法》第六十四条

犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。
没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。

2022-12-02 16:36:22