网购买家拒签运费由谁来承担

更新时间:2022-11-30 07:28:08人浏览
问题描述:
网购买家拒签运费由谁来承担
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是买家无理由拒签,运费一般由买家承担,除非双方理由约定。如果卖家未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签,拒签运费由卖家承担;货到付款的交易,拒签运费由卖家承担。
法律依据:《民法典》第五百九十六条
买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。
第五百九十八条
出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证,并转移标的物所有权的义务。
第五百九十九条
出卖人应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料。
2022-11-30 07:24:31
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买家拒签运费由卖家承担,但买家无理由拒签的由买家自己承担。法律规定,收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品,买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。

法律依据:
《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条
如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
2022-11-30 07:26:08
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买家无理由拒签的运费由买家承担,其余情况由卖家承担。比如卖家未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签,拒签运费由卖家承担;货到付款的交易,拒签运费由卖家承担。基本上只要不是买家无理由拒签,比如不验货就拒签等,都由卖家承担运费。
法律依据:
《淘宝争议处理规范》第十六条
(八)
签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。
《淘宝争议处理规范》第三十条
买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
2022-11-30 07:28:08
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