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我妈在商超超市里上班摔倒了，摔倒了头，去检查的费用走了流程之后一直不给我们报销这种情况该怎么办呢？

更新时间：2022-11-29 10:58:04人浏览

问题描述：

我妈在商超超市里上班摔倒了，摔倒了头，去检查的费用走了流程之后一直不给我们报销，我妈摔倒之后检查完当天下午就又去上班了。摔倒原因是早上上班很早，在厨房端菜出来的时候滑倒了，他们厨房没有任何防滑措施。这种情况该怎么办呢

3位律师解答

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已帮助182867人 · 响应时间平均3分钟内

劳动者遭遇工伤的，可以先进行工伤鉴定，然后根据工伤鉴定结果进行工伤赔偿。

2022-11-29 10:54:35

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上班途摔骨折，不属于工伤，属于侵权造成的，由侵权人支付人身损害赔偿项目；属于工伤的，由用人单位和工伤保险基金支付工伤赔偿项目；属于工伤但用人单位未缴纳工伤保险费的，由用人单位支付全部工伤赔偿项目；其他。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国社会保险法》第三十六条
职工因工作原因受到事故伤害或者患职业病，且经工伤认定的，享受工伤保险待遇；其中，经劳动能力鉴定丧失劳动能力的，享受伤残待遇。

工伤认定和劳动能力鉴定应当简捷、方便。

2022-11-29 10:56:08

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因为他人侵权造成的工伤，申请工伤赔偿后可以起诉侵权人，要求侵权人支付人身损害赔偿。但先申请人身损害损害赔偿的，医疗费、护理费、交通费、营养费等重复性项目工伤保险基金或者用人单位不需要再次赔偿。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国社会保险法》第三十六条
职工因工作原因受到事故伤害或者患职业病，且经工伤认定的，享受工伤保险待遇；其中，经劳动能力鉴定丧失劳动能力的，享受伤残待遇。

工伤认定和劳动能力鉴定应当简捷、方便。

2022-11-29 10:58:04