xx买家收到货申请退款不退货！我这边系统
更新时间：2022-11-27 15:16:05人浏览
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xx买家收到货申请退款不退货！我这边系统超时通过了！退款成功了。买家不提货怎么办
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-11-27 15:12:18
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2022-11-27 15:16:05
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