卖的化妆品没中文标识被投诉了怎么办
更新时间：2022-11-23 13:40:28人浏览
问题描述：
卖的化妆品没中文标识被投诉了怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助198420人 · 响应时间 平均2分钟内
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2022-11-23 13:36:13
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助167284人 · 响应时间 平均4分钟内
1、当消费者与销售商、生产厂协商不成后，就应选择向消费者协会投诉。可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉。消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录，具备以下内容：投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格，受损害及与经营者交涉的情况，并提供凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。
2、消费者协会接到投诉后，根据投诉反映的问题转交被投诉单位，要求他们在规定时间内作出处理和答复；或转请政府有关部门按国家政策、法规处理。 有些重要投诉，协会将派人调查、解决；对一些不了解有关政策规定的投诉，协会将向消费者作解释。协会对所有投诉均及时作出答复。
2022-11-23 13:38:03
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助191981人 · 响应时间 平均2分钟内
1、消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。
2、投诉可通过书面文字材料或口述进行。口述投诉时投诉人应在受理投诉的笔录上签名盖章。投诉前可先打电话向消协咨询，由于消协受理投诉是按地域分工，如市区消协只管理市区范围，因此投诉时应考虑被投诉者属谁管理的辖区。此外，根据中国消费者协会的规定，消协不受理经营者之间的购销活动，消费者私下交易、商品超过规定的保修期方面的投诉。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-11-23 13:40:28
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
到食品药品监管局投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以进行消费者投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以申请劳动仲裁
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以向工商等部门进行投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议与药监局积极协调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议及时起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品侵权外观专利如何赔偿
当我们的专利权受到侵犯时可以拿起法律武器维护权益。那么，产品侵权外观专利如何赔偿呢？外观设计专利侵权如何判定？专利法的客体包括什么？下面是法律快车的小编整理的相
产品责任
人浏览
可向消费者协会投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
进口奶粉包装的中文标签标注哪些
进口婴幼儿配方乳粉的包装要求有中文标签。而中文标签都要标注哪些？配料、生产日期、原产地、食用方法等。那么如何识别原罐进口有机奶粉，首先要看包装，看条形码，看卫生
奶粉安全
人浏览
你好，建议双方协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
许可使用商标如何趋利避害
商标使用许可，是指商标权人(或其授权的人)依据一定的法律程序将其注册商标许可他人使用，并可就给予的使用权取得报偿的制度。我国商标法对商标许可使用制度做了明确规定
商标使用许可
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
您好，你这边具体的咨询商家了解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
