今天去实体店买了一批电器，灯具方面，我把货款全额付了，由于在上班，商家放来一条消息 说给我换了一个新款浴霸我可以申请退全额退款吗？
更新时间：2022-11-21 07:54:08人浏览
问题描述：
今天去实体店买了一批电器，灯具方面，我把货款全额付了，由于在上班，商家放来一条消息说给我换了一个新款浴霸，我说我就要昨天看的那个款就行了，回家打开跟我现场实体店看的完全不一致，然后我打电话要求全部退款，商家就说只退浴霸一件货，我可以申请退全额退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-11-21 07:50:40
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