我在一个牛排自助餐充了卡的，但上周去发现那个店已经倒闭了，老板应该是在另一个城市也有分店那个充值卡的钱怎么要回来？
更新时间：2022-11-19 05:18:04人浏览
问题描述：
您好，我在一个牛排自助餐充了卡的，但上周去发现那个店已经倒闭了，老板应该是在另一个城市也有分店，那个充值卡的钱怎么要回来？该店公众号没有退款服务，发信息无人回复，拨打公众号上的联系电话无人接听。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-11-19 05:14:04
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