在网上买了东西但是东西并不是自己想要的想要退货可是商家不愿意退怎么办

更新时间:2022-11-18 15:26:04人浏览
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在网上买了东西但是东西并不是自己想要的想要退货可是商家不愿意退怎么办
3位律师解答
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-11-18 15:22:09
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已帮助169526人 · 响应时间 平均5分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2022-11-18 15:24:06
平台特邀律师 咨询我
已帮助51270人 · 响应时间 平均3分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2022-11-18 15:26:04
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