商家提供虚假信息给消费者

更新时间:2022-11-16 11:08:04人浏览
问题描述:
商家提供虚假信息给消费者
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助131662人 · 响应时间 平均4分钟内
存在欺骗消费者情况,可以举报。到工商局、消费者协会进行举报,要求追究商家的法律责任。向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
消费者协会可以向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
2022-11-16 11:04:16
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助197082人 · 响应时间 平均3分钟内
商家以假信息诱使消费者买东西,如果情节严重的,是犯罪,构成虚假广告罪,依法应当追究刑事责任。广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百二十二条广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
2022-11-16 11:06:14
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助155459人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《消费者权益保护法》的规定,面对商家虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行投诉:
(一)与经营者协商解决;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2022-11-16 11:08:04
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者投诉需要哪些证据
消费者投诉需要哪些证据
消费者投诉,需要证据如下:(一)基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、联系电话等,被投诉方的单位名称、地址、联系
损害赔偿
人浏览
消费者被欺骗的可以到工商行政管理部门进行投诉,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
隐瞒消费者消费者如何进行维权
隐瞒消费者消费者如何进行维权
隐瞒消费者,消费者进行维权:1、先与经营者进行协商,解决纠纷;2、协商不成的,消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉
损害赔偿
人浏览
可以直接举报,也可以直接起诉
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
商家欺诈消费者怎么赔偿
商家欺诈消费者怎么赔偿
商家欺诈消费者,消费者有权要求商家承担修理、更换、退货的责任,并可要求增加性赔偿,即按消费者购买的商品或服务的价格的三倍来赔偿;如果增加赔偿的费用不足五百元的,
消费者权益保护法
人浏览
要看是否有证据证明虚假宣传的事实,有证据证明的可以起诉维权。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物消费者维权的方式有什么
网上购物消费者维权的方式有什么
网上购物的消费者进行维权的方式一般包括:向网上交易平台客服部门投诉或举报;向工商部门投诉;向质检部门投诉;向公安部门报案
电子商务
人浏览
通常情况下,输液费用可以退费,但具体流程需咨询医院。建议向门诊导医服务中心了解退款政策和流程,然后按照要求找相关工作人员办理退款手续。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
案**:法律上,处理医院手机丢失的常见方式包括报案、联系医院安保、使用远程锁定功能等。**选择方式**:首先,报案是必要步骤,可确保案件得到官方记录。其次,联系
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以拒绝收房的情形
消费者可以拒绝收房的情形
实践中,对于消费者关于收房行为的处理情况,这是需要按照一定的手续进行办理,对于权利予以保护。那么,消费者可以拒绝收房的情形?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,
买卖合同
人浏览
对您描述的情况,可以按照以下步骤来维护您的权益: 收集证据: 拍摄清晰的照片或视频记录屏幕白点的情况。 保存购买凭证、激活时间记录以及与商家沟通的记录。 与
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
第三人实施欺诈行为需要赔偿吗
第三人实施欺诈行为需要赔偿吗
现实生活当中,当我们遇到欺诈行为时,一定要勇敢地拿起法律武器与对方作斗争。那么,第三人实施欺诈行为需要赔偿吗?民法典中第三人欺诈是什么意思?为了帮助大家更好的了
民事法律行为
人浏览
在药店购买了药品但还未离开店铺的情况下,如果没有质量问题一般是不能退钱的。如果怀疑药品存在质量问题,可以向相关部门申请鉴定。经确认存在质量问题后,可以与药店协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发布虚假广告如何处罚
发布虚假广告如何处罚
发布虚假广告的,应这样处罚:广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处
刑事辩护
人浏览
针对购买到假黄金的情况,消费者可通过与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼等方式维权。选择处理方式时应考虑效率、成本和证据充分性,协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
自媒体发网上的图片算不算侵权
自媒体发网上的图片算不算侵权
互联网中充斥了各种各样的图片,这种图片在版权保护上没那么明显,经常会被自媒体大量引用。那么,自媒体发网上的图片算不算侵权?接下来,关于自媒体发网上的图片算不算侵
侵权责任一般规定
人浏览
投诉侵权能找到投诉人吗
投诉侵权能找到投诉人吗
有的时候我们的权利受到他人的侵犯,就会想着找到侵权人,当面找个说法,那么,投诉侵权能找到投诉人吗?民法典侵权责任请求权诉讼时效是多久?接下来,关于投诉侵权能找到
侵权责任一般规定
人浏览
是否可以退款通常取决于商家的退款政策以及您购买时同意的条款。根据搜索到的信息,有关无线Wi-Fi套餐的退款问题,有用户在黑猫投诉平台上提出了投诉,提到了退款问题
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者退货的条件规定
消费者退货的条件规定
其实关于产品退换的问题,相信大家在生活当中都有遇到过。有些时候大家在商店购买东西以后,可能回家发现不合适,想要进行退换,但是大多数商家都除质量以外,不给消费者进
消费者权益
人浏览
针对电动车有牌没证的情况,具体操作如下:1.**补办驾驶证**:若电动车被认定为机动车,应尽快向当地车管所申请补办驾驶证。需准备身份证明、体检报告等材料,按流程
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询