驿站发错取件码，被取走后快递被丢了，是快递站负责还是丢快递的人的过错
更新时间：2022-11-13 15:28:03人浏览
问题描述：
驿站发错取件码，被取走后快递被丢了，是快递站负责还是丢快递的人的过错
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助199670人 · 响应时间 平均4分钟内
快递丢失，快递公司未能将其送到收货人手中的，若其不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，则需要对货物的丢失承担赔偿责任。保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。
但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。法律依据：《民法典》第八百九十二条
保管人应当妥善保管保管物。
当事人可以约定保管场所或者方法。
除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。
第八百九十七条
保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。
但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。法律依据：《民法典》第八百九十二条
保管人应当妥善保管保管物。
当事人可以约定保管场所或者方法。
除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。
第八百九十七条
保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。
但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
2022-11-13 15:24:09
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助82114人 · 响应时间 平均3分钟内
根据邮政法相关规定，快递丢失一般是运输者或者保险公司的责任，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外等。
法律依据：
《邮政法》第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。
但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十八条
因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（三）寄件人、收件人的过错。
法律依据：
《邮政法》第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。
但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十八条
因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（三）寄件人、收件人的过错。
2022-11-13 15:26:03
咨询我
已帮助146412人 · 响应时间 平均5分钟内
快递在菜鸟驿站丢了若是驿站是消费者指定的派送地点的则由消费者承担责任。若是快递员没有征得消费者同意就放到驿站的，应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2022-11-13 15:28:03
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
快递丢失赔偿标准是多少
快递丢失赔偿标准是有购买了保价的快递是按照保价中约定的价款赔偿，并免除本次服务费，若没有购买保价的，按照民法典的规定对其的实际损失进行赔偿，其中快递公司赔偿的对
通信快递
人浏览
快递员送错快递，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任；如果是当事人本人填错了地址等原因造成的，由本人承担责任。根据《侵权责任法》规定，用人单位的工作人员因执行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
双十一快递丢了怎么赔偿
在双11自己的快递丢失的情况下，我们可以与卖家以及快递公司进行协商，在一般情况下，我们的购物平台会与店铺进行一些协商解决问题，接下来法律快车小编为大家整理关于双
损害赔偿
人浏览
快递被别人冒领了怎么办
快递被别人签收了，可以联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递是谁派送的，以及派件快递员的联系方式。那么快递被别人冒领了怎么办？接下来法律
损害赔偿
人浏览
如果快递员没征得签收人同意，就将包裹交由别人代收，由快递公司负责；如果代收点无偿代收，则与收件人之间属于无偿委托关系
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递被冒领，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好!那一般是快递员的责任
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你有责任，不是你的东西要放回快递点
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
侵犯消费者的民事权利，依法应当承担法律责任。
全部0个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者追究赔偿责任。
全部0个答案 >
人咨询过 去咨询
可以的，发送威胁短信已经触犯了治安管理处罚法相关规定，当事人可以携带相关证明到公安局登记报案，第一次收到短信不清楚对方身份的可以先备案，第二次收到短信就可以直接
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
法律分析：1、老人买东西被骗可以选择向网络警察报警或当地派出所报警、消费者保护协会投诉、向工商部门举报、向媒体求助、直接向人民法院起诉或向仲裁委员会申请仲裁等多
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
你好，可以报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
如果出现手机号码泄露个人信息，遭遇信息泄露的个人有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止，个人可以向公安部门、互联网管理部门、工商部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果侵权人对“表情包”中的人物有恶意侮辱、恶搞该人物形象的行为，都会侵犯肖像权，造成他人社会评价降低的，还会侵犯名誉权。因此，将他人照片做成微信“表情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好是因为什么原因造成死亡的呢
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
这已经侵犯了你的肖像权和名誉权，你可以报警处理，也可以直接向法院提起诉讼，要求对方停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这可不行，在中国，堕胎药是处方药，不能在网上随意销售。根据《药品管理法》的规定，药品零售企业应当凭处方销售处方药。
如果有人在网上卖堕胎药，那就是违法的。你
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
