一个刚认识不久的朋友,用我的手机号去办理了一个移动合约机,把手机拿走了我应该怎么办?
更新时间:2022-11-12 10:22:23人浏览
问题描述:
一个刚认识不久的朋友,用我的手机号去办理了一个移动合约机,把手机拿走了,说好给我手机钱也没个,现在搞得我每个月要消费合约套餐399,我应该怎么办。他一开始说手机号满足条件免费领手机,我的号满足,然后说领了手机他用手机,把钱转给我,结果钱也没给手机也拿走了
3位律师解答
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买手机被骗签合约机的,消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权,还可以通过向市场监督管理部门举报的方式维权,如果以上方式都行不通的,消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式维权。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-11-12 10:22:23
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