你好律师,证据开箱视频和验机证据我这 边都有的?
更新时间：2022-11-11 09:20:29人浏览
问题描述：
你好律师，我在网上购买了一部苹果手机，
商家事先说的是全新机，可到货却是翻新扩
容机器，我现在却成被告了，对方己经给我
发送图片了，我现在应该怎么办，不知道
法院的程序，证据开箱视频和验机证据我这
边都有的。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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损害赔偿律师团队
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
2022-11-11 09:16:07
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网上购物以后进行维权成功率是比较低的，网购维权难度很大，主要看网友对证据的掌握，以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分，同城交易操作比较容易维权比较容易，而异地的维权难度就比较大了。
2022-11-11 09:18:04
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平台特邀律师
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关于网络购物，
1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2022-11-11 09:20:29
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