我在商铺买了一个电动工具，没等用就发现坏了，我找他给我换新的，他不给换只给修合理吗？
更新时间：2022-11-09 11:14:03人浏览
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你好，我在商铺买了一个电动工具，没等用就发现坏了，我找他给我换新的，他不给换只给修，合理吗
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-11-09 11:10:30
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承揽人擅自更换材料应当恢复原状，造成定作人损失的，应当赔偿损失。法律规定，承揽人不得擅自更换定作人提供的材料，不得更换不需要修理的零部件。擅自更换定作人材料需要进行赔偿。
法律依据：《民法典》第七百七十五条
定作人提供材料的，应当按照约定提供材料。承揽人对定作人提供的材料应当及时检验，发现不符合约定时，应当及时通知定作人更换、补齐或者采取其他补救措施。
承揽人不得擅自更换定作人提供的材料，不得更换不需要修理的零部件。
法律依据：《民法典》第七百七十五条
定作人提供材料的，应当按照约定提供材料。承揽人对定作人提供的材料应当及时检验，发现不符合约定时，应当及时通知定作人更换、补齐或者采取其他补救措施。
承揽人不得擅自更换定作人提供的材料，不得更换不需要修理的零部件。
2022-11-09 11:14:03
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