问下,本来今天高铁,结果路上堵车没有赶上,改签没有今天票,退票也没有退

更新时间:2022-11-08 00:38:03人浏览
问题描述:
你好,问下,本来今天高铁,结果路上堵车没有赶上,改签没有今天票,退票也没有退
3位律师解答
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你好,按规定处理
2022-11-08 00:34:03
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果当事人在开车前四十八小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前二十四小时以上、不足四十八小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前二十四小时以内,退票时收取票价20%的退票费。法律依据:《铁路旅客运输办理细则》第三十一条旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。
办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳,注明“改乘x年x月x日x次列车,x车x号”,或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。
2022-11-08 00:36:05
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如果是在开车前四十八小时以上退票时收取票价5%的退票费;开车前二十四小时以上、不足四十八小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前二十四小时以内,退票时收取票价20%的退票费。

法律依据:

《铁路旅客运输办理细则》第三十一条

旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。
办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳,注明“改乘x年x月x日x次列车,x车x号”,或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。
2022-11-08 00:38:03
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