6月份在超市买的牛奶,昨晚喝到有一瓶是变质的,都是在保质期内的,这种超市要承担什么责任呢?

更新时间:2022-11-07 21:16:04人浏览
问题描述:
6月份在超市买的牛奶,昨晚喝到有一瓶是变质的,都是在保质期内的,这种超市要承担什么责任呢
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消费者向有关行政部门申诉的,可以直接向经营者的行政主管部门或所在地的行政执法部门出示证据,陈述自己的受害经过,提出赔偿要求,希望有关部门在调查了解并弄清事实的基础上,依法作出赔偿决定。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-11-07 21:12:11
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当事人因喝了有毒牛奶导致损害的,可以和销售者协商进行赔偿,并可以向有关部门投诉或直接进行起诉。消费者一旦投诉,接受投诉的部门应当负责处理。同时,保护消费者权益的社会组织可以支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
法律依据:《产品质量法》第二十二条
消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
第二十三条
保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
2022-11-07 21:14:03
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消费者喝了有毒牛奶可以通过和销售商协商的方式维权,当事人也可以去消协投诉,还可以去法院起诉。另外,如果有证据证明销售有毒牛奶的生产者、销售者构成生产、销售有毒、有害食品罪的,受害人还可以到公安机关报案。
法律依据:《食品安全法》第一百四十八条
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
《刑法》第一百四十四条
在生产、销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的,或者销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品的,处五年以下有期徒刑,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的,依照本法第一百四十一条的规定处罚。
2022-11-07 21:16:04
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