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我家楼下开烧烤店，烟味太重？油烟味都到我家里来了，找谁解决问题？

更新时间：2022-11-05 10:46:02人浏览

问题描述：

你好，我想咨询一下，我家楼下开烧烤店，烟味太重？油烟味都到我家里来了，请问我该怎么办？找谁解决问题？

3位律师解答

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楼下烧烤店油烟扰民，可以到以下地方投诉：
1、可向烧烤店所在地社区居委会投诉；
2、可向当地环境卫生行政部门投诉；
3、可向所在地的公安部门投诉；
4、可向当地工商行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条
民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022-11-05 10:42:09

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楼下烧烤店油烟扰民去当地城管执法部门或者环保部门投诉，经相关部门查明，烧烤店油烟达到扰民程度的，对其处警告，警告之后不加以改正的，处以两百元以上五百元以下的罚款。法律依据：《噪声污染防治法》第九条
任何单位和个人都有保护声环境的义务，同时依法享有获取声环境信息、参与和监督噪声污染防治的权利。
排放噪声的单位和个人应当采取有效措施，防止、减轻噪声污染。
第六十一条
文化娱乐、体育、餐饮等场所的经营管理者应当采取有效措施，防止、减轻噪声污染。
第七十条
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。
《治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

2022-11-05 10:44:03

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如果小区内烧烤扰民，严重影响业主正常生活的，业主可以拨打110报警解决。因为个人在公共的空间进行烧烤活动是不符合法律规定的，另外，餐饮服务经营者因未采取有效污染防治措施，对附近居住环境造成污染等产生烟尘及有毒有害和恶臭气体等物质的，有关部门可以进行行政处罚。

法律依据：

《治安管理处罚法》第五十八条

违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

2022-11-05 10:46:02