我在美容院去脸上的痘痘，她给我的承诺是无效退款百分百治好，可是几个月过去了也没完全好然后那个店老板缺一直说偶尔长几个没关系？
更新时间：2022-11-04 22:16:03人浏览
问题描述：
我在美容院去脸上的痘痘，她给我的承诺是无效退款百分百治好，可是几个月过去了也没完全好，然后那个店老板缺一直说偶尔长几个没关系。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助105658人 · 响应时间 平均4分钟内
正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。法律依据：《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。
未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。
未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
2022-11-04 22:12:07
咨询我
已帮助146068人 · 响应时间 平均2分钟内
美容院不给退款的解决方式：
1、可以找消费者协会投诉，消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。
2、去法院起诉，要求美容院退款。
法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
1、可以找消费者协会投诉，消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。
2、去法院起诉，要求美容院退款。
法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
2022-11-04 22:14:03
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助111676人 · 响应时间 平均5分钟内
美容院不给退款可以找以下部门解决：
1、可以找消费者协会投诉，消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。
2、去法院起诉，要求解除合同，退还预交的款项。
法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
1、可以找消费者协会投诉，消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。
2、去法院起诉，要求解除合同，退还预交的款项。
法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
2022-11-04 22:16:03
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果您在学校超市购买了过期的咖啡，根据《食品安全法》的规定，您有权要求赔偿。具体来说，您可以要求商家赔偿因购买过期咖啡所遭受的损失，并且可以要求支付商品价款的十
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
美颜去痘配合不积极 顾客店方五五分责
消费关注站
人浏览
针对这种情况，建议您首先尝试与卖家协商退货。若协商无果，您可以向消费者协会投诉或寻求法律援助。消费者协会可以提供调解服务，而在需要法律诉讼的情况下，您可以寻求法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
华尔街诚信是关键 不能好了伤疤忘了疼
专业资讯来源：中国广播网更新日期：2010-4-234月16日，美国证交会(SEC)发起对高盛集团的“攻击”，指控高盛集团在2007年次级抵押贷款泡沫破裂之前，
商帐追收动态
人浏览
遇到这种情况确实非常令人头疼。从你的描述来看，问题的关键点在于沟通和物品的正确评估。下面是从法律和合同责任角度分析的几点：
明确告知义务：如果你在预约回收服务
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
医生不是书法家，毋须字儿好漂亮
逸川夫8日，36岁的汪海群与丈夫苏强将发烧的两岁孩童小苏送往东莞市区一家医院就诊，卢医生按感冒进行治疗，输液途中孩子发生口吐白沫等情况后经抢救无效死亡。卢医生在
医疗事故死亡案例
人浏览
不合法。具体操作：1.与健身房沟通协商退费；2.协商无果，拨打12315或向工商局投诉；3.投诉未解决问题，收集证据向法院起诉。注意保留合同、付款记录等证据，以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于在商场购买衣服后的退货问题，首先您应该尝试与商家协商退换条件。如果协商无果，建议您拨打消费者投诉电话12315，并提供购物凭证及详细的问题描述。如果情况复杂
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
痛两年才知螺帽脱落体内医生怪她活动太多让找厂家
浙江在线6月9日讯绍兴的陈大姐两年前做了腰痛一个手术。结果手术后，疼痛非但没有减轻，反而越来越厉害，到了今年4月30号，陈大姐去做检查的时候，竟然发现当初做手术
医疗纠纷
人浏览
如果在餐厅食物中发现有钢丝球，作为消费者，你有权要求相应的赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，你不仅可以要求赔偿损失，还可以向餐厅方要求支付餐费十
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
粗心店员拿错中药患者脸上“痘痘”加剧
“我到药店抓的是给女儿治疗青春痘的药，可女儿喝了中药后，脸上的痘痘没有好转，反而发了更多了。我拿着药方和配来的药一对照，发现配来的中药中，很多成份是药方中没有的
医疗过错
人浏览
应当关注书面租赁协议的内容，而不能只听出租方的口头承诺
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
您好 现在方便聊一聊吗？
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
若消费者与商家协商不成，可采取以下途径解决：1.向当地食品安全监督管理部门投诉，由监管部门进行调查处理；2.准备相关证据，向人民法院提起民事诉讼，要求法院判决赔
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
