高铁票可以改签嘛

更新时间:2022-11-01 18:22:03人浏览
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高铁票可以改签嘛
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高铁票可以改签成提前一天不同车次。距开车时间48小时以内的,乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票,但乘客在办理改签时,只能改日期、车次和席位,乘车人、始发站和目的站无法改签。


法律依据:


《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条



消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:


(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。
2022-11-01 18:18:04
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高铁可以改签提前。开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签票面日期当日24:00前的其他列车,不能办理票面日期次日及以后的改签。
法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
2022-11-01 18:20:31
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已帮助172563人 · 响应时间 平均5分钟内
高铁票一般可以改签一次,但是改签之后的车票可以在发车前进行退票,网上退票的,只能在2小时前办理,过了这个时间段的只能去车站代售点或改签、退票窗口进行办理。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十九条
因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
1.在发站,退还全部票价。

2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。
未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
2022-11-01 18:22:03
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