我在点的外卖然后吃出了异物商家不给予赔偿

更新时间:2022-10-30 11:18:04人浏览
问题描述:
我在点的外卖然后吃出了异物商家不给予赔偿还说只是它们家单品出了问题没必要全额退款补偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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这种情况可以投诉处理的
2022-10-30 11:14:08
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
2022-10-30 11:16:04
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助120225人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者权益保护法的规定的退一赔三指商家应当对消费者作出货款三倍的赔偿金额,具体条款如下:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2022-10-30 11:18:04
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