网购火车票退票咋退呀
更新时间：2022-10-29 10:54:05人浏览
问题描述：
网购火车票退票咋退呀
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助128744人 · 响应时间 平均1分钟内
网购火车票退票规则是：网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。发站开车前退票，特殊情况在开车后2小时内，可以退还全部票价，核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
2022-10-29 10:50:32
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助110740人 · 响应时间 平均2分钟内
网上买火车票退票如下：
（一）没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的，可以登录12306官网办理退票手续；
（二）已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。6．站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
（一）没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的，可以登录12306官网办理退票手续；
（二）已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。6．站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
2022-10-29 10:52:04
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助130355人 · 响应时间 平均2分钟内
纸质票已经取了的退票方式为：携带身份证原件以及车票前往该车票对应的车站，然后找到“改签、退票”的人工服务窗口完成退票的操作。但是火车在发车之后无法进行退票处理。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
2022-10-29 10:54:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
在网上改签火车票怎么改
在网上改签火车票的流程是进入一二三零六官方网站，进入改签页面，选择需要改签的火车篇订单进行改签。火车票改签手续费根据新车票的票价与原车票比高或低进行补收或退还。
物流法规
人浏览
网上订的火车票，可以自己在网上办理退票手续，订购的火车票都可以在发车前到车站退票窗口退票
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
属于网络技术问题，建议咨询该火车站客服。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议及时报警处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
常见的处理方式有与卖家协商退货、申请平台客服介入处理。您应先尝试与卖家沟通协商，如果无法达成一致，可以选择向购物平台申请客服介入，按照平台要求提供相应证据，等待
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退款需联系平台客服，说明情况申请。根据消费者权益保护法，误充会员可要求退款。若平台拒绝或拖延，问题严重。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
拼多多商家如因宝贝标题标注有机遭投诉，应依法处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者和经营者发生争议，可通过协商、调解、投诉等途径解决。如不及时处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
临时身份证能不能办理结婚登记
一般来说，要想成为合法夫妻，就需要准备好相关证件资料到婚姻登记机关办理好结婚登记手续。那么，临时身份证能不能办理结婚登记？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，法
结婚
人浏览
对商家的诉讼威胁，首先要冷静处理。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，通过拼多多平台购物后，若商品损坏已退款，仍有法律保障个人权益。建议与商家沟通协商，明确双
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对购买到过期辣条的问题，首先应尝试与售卖者协商，要求退货和赔偿。如果协商无果，你可以寻求消费者协会或市场监管部门的帮助进行投诉。若问题仍无法解决，建议通过法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
春节机票退票手续费新规定
春节是一个回家的高峰期，不管以什么交通工具回家人的数量都是非常拥挤的，有些人会选择乘坐高铁回家，有些人会选择火车回家，有些人会选择汽车回家，有些人会选择乘坐飞机
票据权利
人浏览
可以退车。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果卖家提供的商品存在欺诈行为，买家有权要求退车并获得相应赔偿。若车辆事故和调表情况属实且卖家未提前告知，这构
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
春节火车票提前多少天可以买
每年的春节都是人口大流动的时候，这个时候不管我们乘坐什么方式都避免不了拥挤、购买不到车票的情况，所以这个时候一定要提前购买车票。对于乘坐火车的人来讲，提前购买车
票据行为
人浏览
对宠物店拒绝退货的情况，你可以向消费者协会投诉或选择起诉。根据《消费者权益保护法》，作为消费者你有权要求退货。为了避免财产损失或维权困难，及时采取行动是必要的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
