你好！我买的三部苹果水产品的手机，分别用了一两天就出了问题。手机几乎不能使用。现在让她退货或者交换机器，以市场价格下跌为理由，同格的手机也补充差额。这个该怎么办？
更新时间：2022-10-25 20:03:48人浏览
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你好！我买的三部苹果水产品的手机，分别用了一两天就出了问题。手机几乎不能使用。现在让她退货或者交换机器，以市场价格下跌为理由，同格的手机也补充差额。这个该怎么办？
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2022-10-25 19:58:05
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-10-25 20:03:48
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