我还在网上买了一手机，但是不太喜爱，想把它退回。购买手机的人说让我将手机上寄到给他们就把钱帮我，我归还寄回去了，她们接到手机上后就将我删掉，通电话也不接。如今联络不上人了该怎么办？
更新时间：2022-10-23 18:25:34人浏览
问题描述：
我还在网上买了一手机，但是不太喜爱，想把它退回。购买手机的人说让我将手机上寄到给他们就把钱帮我，我归还寄回去了，她们接到手机上后就将我删掉，通电话也不接。如今联络不上人了该怎么办？
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2022-10-23 18:18:05
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2022-10-23 18:25:34
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