衣服裤子是正反面穿的,刚买来二天,就褪色比较严重,还把里边的色调染的一块一块的,都无法穿了,去找店家基础理论,店家不同意,一口咬定洗过也不退货,说使我们认栽!要如何维护保养消费者权利呢?

更新时间:2022-10-22 13:24:21人浏览
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衣服裤子是正反面穿的,刚买来二天,就褪色比较严重,还把里边的色调染的一块一块的,都无法穿了,去找店家基础理论,店家不同意,一口咬定洗过也不退货,说使我们认栽!要如何维护保养消费者权利呢?
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我国保护消费者权益的现行法律主要有《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《计量法》、《标准化法》等全国人大常委会制定的法律。还有《工业产品生产许可证试行条例》、《产品质量监督试行办法》、《计量法实施细则》等国务院制定的行政法规。
另外,国务院有关部门、有地方法规和地方规章制定权的省、市人民代表大会及地方人民政府制定的部门规章、地方法规及地方规章,也有许多保护消费者权益的规定。
2022-10-22 13:22:09
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消费者刚购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者应及时与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-10-22 13:24:21
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