你好,我是开店的,总是遇到一些顾客,买了商品,没有任何质量问题

更新时间:2022-10-17 22:31:39人浏览
问题描述:
你好,我是开店的,总是遇到一些顾客,买了商品,没有任何质量问题,就回来退,请问这样合法吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助107025人 · 响应时间 平均5分钟内
需要根据消费者与商场的约定来决定。无理由退货一般在商场是不可行的,但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2022-10-17 22:12:42
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助199728人 · 响应时间 平均5分钟内
当事人在实体店购物后进行退货,所适用的法律规定为我国《消费者权益保护法》的相关规定,具体条文如下:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-17 22:19:37
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助99455人 · 响应时间 平均2分钟内
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022-10-17 22:31:39
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
是不是促销商品出现质量问题就可以不予退货呢
是不是促销商品出现质量问题就可以不予退货呢
促销商品出现质量问题,不可以不予退货。如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商
损害赔偿
人浏览
你好建议退货处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购买到有质量问题食品,可以的赔偿什么呢
消费者购买到有质量问题食品,可以的赔偿什么呢
消费者购买到有质量问题食品,可以得到的赔偿如下:1、赔偿购货款。2、要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增
损害赔偿
人浏览
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者出售有质量问题的食品,消费者怎么去索赔
经营者出售有质量问题的食品,消费者怎么去索赔
经营者出售有质量问题的食品,消费者索赔如下:1、消费者可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。2、如果是在
损害赔偿
人浏览
房屋出现质量问题,任何时候都可以要求出卖人修复吗
房屋出现质量问题,任何时候都可以要求出卖人修复吗
房屋出现质量问题,在质保期内可以要求出卖人修复。质保期内房屋出现质量问题买受人可以与出卖人先行协商,要求其限期整改,质量
房产纠纷
人浏览
买的什么东西,在哪买的,出现什么质量问题
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
促销商品出现质量问题不能不予退货。根据相关法律规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。否则消费者
损害赔偿
人浏览
你好,你这边可以去投诉的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
居住时发现质量问题可以退房吗
居住时发现质量问题可以退房吗
居住时发现房屋质量问题,且因此无法正常居住使用时,可以退房。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题
房产纠纷
次播放
现在具体是想问什么?解决何问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
超市商品有什么质量问题
超市商品有什么质量问题
自己在超市购买的商品发生质量问题的情况下面,我们可以根据消费者相关权益保护法来进行举报,同时可以与商家进行协商退货或者是修理情况,接下来法律快车小编为大家整理关
产品质量司法鉴定
人浏览
你好,和商家协商沟通退换货
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
装修质量不满意,可以拒绝收房吗
装修质量不满意,可以拒绝收房吗
装修质量不满意,在合同有约定的情形下,可以拒绝收房。如果合同并未约定装修质量不满意为拒绝收房的前提,那么一般不能拒绝收房
房产纠纷
次播放
遇到房屋质量不合格时怎么退房
遇到房屋质量不合格时怎么退房
遇到房屋质量不合格时,可以通过发出解除合同的通知或者到人民法院提起诉讼,要求解除合同的方式退房。《最高人民法院关于审理商
合同纠纷
次播放
您好,商品有质量问题的,可以找商家联系退货。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
购房者能否拒收质量有瑕疵的商品房
购房者能否拒收质量有瑕疵的商品房
如果质量瑕疵为主体结构不合格,则购房者可以拒收该存在质量瑕疵的商品房。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法
房产纠纷
次播放
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询