我是商家，由于快派送员没有给客户电话，客户没有及时收到快递，但是快递显示本人签收
更新时间：2022-10-17 06:30:41人浏览
问题描述：
我是商家，由于快派送员没有给客户电话，客户没有及时收到快递，但是快递显示本人签收，并且在快递发出的那天，我就已经给客户发了快递单号！现在物品损坏，客户找我损赔，这合理吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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快递公司遗失快递的赔偿标准，根据《邮政法》第47条规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿
2022-10-17 06:25:12
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我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准，通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见，选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
2022-10-17 06:30:41
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