淘宝上买了一个货到付款的手机是假货,我把货退回去了,商家不签收店铺也查找不到了

更新时间:2022-10-16 18:33:54人浏览
问题描述:
淘宝上买了一个货到付款的手机是假货,我把货退回去了,商家不签收店铺也查找不到了,钱报警能要回吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商家所卖商品在收货之后产生质量问题,在经过协商未果之后,若商家不同意退款的,金额过大,可以寻求报警处理。建议消费者与微商交易前,请仔细研究产品,确认后再进行购买,以免产生不必要的麻烦
2022-10-16 18:15:40
平台特邀律师 咨询我
已帮助148641人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,跟卖方协商解决
2022-10-16 18:19:36
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助58662人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-10-16 18:33:54
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