我在网上买了一台手机?他的说明什么的都是正品的?,保障十天更换
更新时间:2022-10-16 18:08:48人浏览
问题描述:
我在网上买了一台手机?他的说明什么的都是正品的?,保障十天更换,但是我收到货后发现手机是高仿的,我想退货,但是他只是个网站,现在联系不上卖家,我该怎么办呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以报警解决
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协商不成起诉处理
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建议还是报警处理
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你好,建议及时报警!
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可以直接报警处理
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你好,收集好证据向法院起诉。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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