我把东西全部寄回去给商家修理,他说没有问题,帮我寄回来,但有件东西没有给我寄回来
更新时间:2022-10-15 11:21:14人浏览
问题描述:
我把东西全部寄回去给商家修理,他说没有问题,帮我寄回来,但有件东西没有给我寄回来,这咋办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助51991人 · 响应时间 平均2分钟内
商品召回:产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施;未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的,对扩大的损害也应当承担侵权责任。采取召回措施的,生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。
法律依据:
《民法典》第一千二百零六条
产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施;未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的,对扩大的损害也应当承担侵权责任。
依据前款规定采取召回措施的,生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。
第一千二百零七条
明知产品存在缺陷仍然生产、销售,或者没有依据前条规定采取有效补救措施,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
法律依据:
《民法典》第一千二百零六条
产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施;未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的,对扩大的损害也应当承担侵权责任。
依据前款规定采取召回措施的,生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。
第一千二百零七条
明知产品存在缺陷仍然生产、销售,或者没有依据前条规定采取有效补救措施,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
2022-10-15 10:57:40
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助145821人 · 响应时间 平均5分钟内
可以投诉,根据法律规定,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-15 11:01:54
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助85651人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-15 11:21:14
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好,可以报警进行处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
是的,商家倒闭时应退还您剩余的充值金额310元。依据《单用途商业预付卡管理办法》,商家需依约提供退卡服务,将资金退至同名银行账户,余额不足100元可支付现金。若
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于已交溶脂针费用但未享受完全服务的情况,您可以尝试与对方协商退款。协商不成时,建议您保留相关证据,通过法律途径如起诉或仲裁来追讨多付款项,以确保您的权益不受损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退款后意外收到货物,应与商家立即联系协商,可以选择退回商品或者补付款。若商家不配合协商,可以通过平台投诉渠道进行投诉。如果涉及到欺诈行为,应当尽快报警并保留相关
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
虽然药品退换有一定限制,但仍有操作空间。若药品存在质量问题,可携带购买凭证和问题药品与药店协商退换。若是因药店误导而购买,可提供相关证据与药店沟通退换。如药店拒
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对食物中发现老鼠屎的问题,常见处理方式有:与卖家协商退款并退货、要求卖家支付赔偿金、向淘宝平台投诉或向相关部门举报。选择时应考虑赔偿金额、处理效率及个人权益保
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
孩子充值游戏的退款问题需要根据具体情况来定。如果孩子在未满八周岁的年龄段内充值,通常可以申请全额退款。对于年龄超过八周岁的孩子,如果其充值行为无效,可以要求游戏
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
东西送出去了,还能要回来吗?!
朋友之间的赠送和男女朋友之间的赠送,若两者之间的感情破裂,关系变得恶劣之后,曾经赠送的东西还能够要回来吗?赠与是赠与人单方将自己的财产无偿的赠送给别人,对方接受
赠与合同知识
人浏览
针对商家拒绝退换货的问题,您可以尝试与商家协商、向消费者协会或工商部门投诉。如协商无果,再考虑采取投诉甚至起诉等法律手段。请注意保留相关证据,以便更好地维护自己
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询