您好，我买的家电没过保质期就坏了，去找卖家，口头上一直答应着解决
更新时间：2022-10-15 07:22:39人浏览
问题描述：
您好，我买的家电没过保质期就坏了，去找卖家，口头上一直答应着解决，可结果都一年了还没解决，找了很多次了，一直推托，我想问一下我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-10-15 07:22:39
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