您好,我6月28订了一张游泳卡,3580元,当时游泳馆还没装修好
更新时间:2022-10-14 15:34:22人浏览
问题描述:
您好,我6月28订了一张游泳卡,3580元,当时游泳馆还没装修好,我们给销售员讲的很清楚,我家都是小孩不想游泳,只想玩水,因为游泳馆没装修好,看不到实物,所以只能从图片看,图片的比例感觉很大,但是开业我们去看的时候游泳馆并没有那么大,所以决定退款,却被告知当时的收据上写着不退不换,现在我们该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-10-14 15:34:22
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