实体店买的水果里面坏了去退货，货给到她手里她没仔细检查全打开过的就退钱了
更新时间：2022-10-14 15:00:48人浏览
问题描述：
实体店买的水果里面坏了去退货，货给到她手里她没仔细检查全打开过的就退钱了，后来她说因为水果里面有好几个空壳说骗她，说是诈骗，这怎么办，因为退的时候又没拍照什么的
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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超市买的水果坏了，消费者可以直接找服务人员要求退款，并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿，在索赔时要注意带上购物发票。另外，购买食品注意查看标签标识食品安全问题是关乎生命安全的大问题，在购买食品时要学会查看标签标识，看食品是否是合格生产商家生产
2022-10-14 14:49:57
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损害赔偿律师团队
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已帮助63555人 · 响应时间 平均3分钟内
直接找服务人员要求退款，并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿。索赔时要注意带上购物发票。消费者购买的商品，存在质量问题，可以视情况不同，分两种情况进行处理。
一、如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。
二、如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的，可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿
一、如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。
二、如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的，可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿
2022-10-14 14:55:39
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