他的举动对商家当天营业额造成损失，请问出现这样的事情商家该怎么维权！如果他是同行派来故意捣乱的我方又该怎么处理？
更新时间：2019-01-04 11:08:21人浏览
问题描述：
顾客到店里吃饭，结果吃到一根头发，然后商家决定该餐免费，希望取得顾客的谅解！结果顾客不依不饶在店里随意谩骂店内工作人员，在扬言不许商家营业的同时对进来用餐的客人随即说诽谤商家的话，并促使其他客人离开；其后他打电话到食品监管部门投诉，监管部门表示不予理睬，他便继续在店里骂人摔东西；后来我方报警！在派出所来人以后他随即编造了一个虚构的故事，告诉派出所工作人员；结果派出所工作人员听不下去要求他停止胡闹，他不但未听工作人员的话反而越闹越厉害，结果被派出所工作人员强行拉到店外做思想工作！我方才开始营业他又在门口闹事对所有路过人污蔑本店，不止如此他还在业主群，朋友圈等网络上发些污蔑商家的话，他的举动对商家当天营业额造成损失，对名誉也造成影响，请问出现这样的事情商家该怎么维权！如果他是同行派来故意捣乱的我方又该怎么处理？还望及时告知，谢谢！
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助196057人 · 响应时间 平均5分钟内
侵害名誉权的行为方式有:
1.侮辱行为 侮辱，是指故意以暴力、语言、文字、漫画等方式贬低他人人格、毁损他人名誉的行为。侮辱的表现形式有：
(1)以口头语言或动作(非暴力)侮辱他人。
(2)以暴力的方式侮辱他人。
(3)以书面语言的形式侮辱他人。
2.诽谤行为 诽谤，是指行为人故意或过失地散布虚假事实，贬损他人名誉的行为。所谓“故意”，是指散布虚假事实的行为人明知所散布的事实是虚构的，不存在的，但因可以达到贬损他人名誉而仍然散布的行为;所谓“过失”，是指散布虚假事实的行为人不知所散布的事实是虚假的，但因可以达到攻击目的而贬损他人名誉或因好奇而散布、传播的行为。如果行为人散布的事实不是虚假的，散布这些事实涉及隐私，其目的是为了贬损其名誉的，亦可因泄漏个人隐私贬损他人名誉而承担侵权责任。 诽谤的表现形式有：
(1)语言诽谤。如通过口头语言将捏造的事实加以散布，致他人的名誉受损。
(2)文字、漫画诽谤。如通过撰写文章或绘制漫画，捏造事实并加以散布，致他人的名誉受损。
3.新闻报道严重失实? 新闻报道失实，是指新闻报道与事实真相不符的情形。如果新闻报道严重失实，致他人名誉受损，则应视为侵害他人名誉权。但考虑到新闻的时效性，新闻报道存在一些差错也在所难免，故新闻报道中出现一般性的失实，可不作侵害名誉权处理。只有在新闻报道中严重失实并致他人名誉受损时，才视为侵害名誉权的行为。
4.评论严重不当? 评论严重不当，是指对某人或某事的评论与实际情况明显不符的情形。评论严重不当，且致他人名誉受损时，应认定为侵害名誉权。但基于言论自由的理念，对评论予以苛责也不合适。因此，如果评论仅仅是用语不当或遣词造句不确切，且无故意或过失侮辱他人人格的内容和用语时，不能认定为侵害他人名誉权。
1.侮辱行为 侮辱，是指故意以暴力、语言、文字、漫画等方式贬低他人人格、毁损他人名誉的行为。侮辱的表现形式有：
(1)以口头语言或动作(非暴力)侮辱他人。
(2)以暴力的方式侮辱他人。
(3)以书面语言的形式侮辱他人。
2.诽谤行为 诽谤，是指行为人故意或过失地散布虚假事实，贬损他人名誉的行为。所谓“故意”，是指散布虚假事实的行为人明知所散布的事实是虚构的，不存在的，但因可以达到贬损他人名誉而仍然散布的行为;所谓“过失”，是指散布虚假事实的行为人不知所散布的事实是虚假的，但因可以达到攻击目的而贬损他人名誉或因好奇而散布、传播的行为。如果行为人散布的事实不是虚假的，散布这些事实涉及隐私，其目的是为了贬损其名誉的，亦可因泄漏个人隐私贬损他人名誉而承担侵权责任。 诽谤的表现形式有：
(1)语言诽谤。如通过口头语言将捏造的事实加以散布，致他人的名誉受损。
(2)文字、漫画诽谤。如通过撰写文章或绘制漫画，捏造事实并加以散布，致他人的名誉受损。
3.新闻报道严重失实? 新闻报道失实，是指新闻报道与事实真相不符的情形。如果新闻报道严重失实，致他人名誉受损，则应视为侵害他人名誉权。但考虑到新闻的时效性，新闻报道存在一些差错也在所难免，故新闻报道中出现一般性的失实，可不作侵害名誉权处理。只有在新闻报道中严重失实并致他人名誉受损时，才视为侵害名誉权的行为。
4.评论严重不当? 评论严重不当，是指对某人或某事的评论与实际情况明显不符的情形。评论严重不当，且致他人名誉受损时，应认定为侵害名誉权。但基于言论自由的理念，对评论予以苛责也不合适。因此，如果评论仅仅是用语不当或遣词造句不确切，且无故意或过失侮辱他人人格的内容和用语时，不能认定为侵害他人名誉权。
2019-01-04 10:41:43
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助89881人 · 响应时间 平均4分钟内
诽谤罪是指捏造并散布某种事实，足以败坏他人名誉，情节严重的行为。
1.本罪客观上表现为捏造并散布某种事实，足以败坏他人名誉的行为。首先，必须有捏造事实的行为。所谓捏造，是指无中生有、凭空制造虚假事实。所捏造的事实，是有损对他人的社会评价的、具有某种程度的具体内容的事实。由于捏造事实，容易使人误信，因而对他人名誉的损害程度比侮辱更为严重。如果行为人散布的是有损他人名誉的真实事实，则不构成诽谤罪。其次，必须针对特定的人进行诽谤。特定的人既可以是一人，也可以是数人。诽谤时虽未具体指明被害人的姓名，但能推知出具体被害人的，仍构成诽谤罪。
2.本罪主观上必须出于故意，行为人明知自己散布的是足以损害他人名誉的虚假事实，明知自己的行为会发生损害他人名誉的危害结果，并且希望或者放任这种结果的发生。如果行为人将虚假事实误认为是真实事实加以扩散，或者将某种虚假事实进行扩散但无损害他人名誉的故意，则不构成诽谤罪。
3.根据刑法规定，诽谤行为情节严重的才构成诽谤罪。
1.本罪客观上表现为捏造并散布某种事实，足以败坏他人名誉的行为。首先，必须有捏造事实的行为。所谓捏造，是指无中生有、凭空制造虚假事实。所捏造的事实，是有损对他人的社会评价的、具有某种程度的具体内容的事实。由于捏造事实，容易使人误信，因而对他人名誉的损害程度比侮辱更为严重。如果行为人散布的是有损他人名誉的真实事实，则不构成诽谤罪。其次，必须针对特定的人进行诽谤。特定的人既可以是一人，也可以是数人。诽谤时虽未具体指明被害人的姓名，但能推知出具体被害人的，仍构成诽谤罪。
2.本罪主观上必须出于故意，行为人明知自己散布的是足以损害他人名誉的虚假事实，明知自己的行为会发生损害他人名誉的危害结果，并且希望或者放任这种结果的发生。如果行为人将虚假事实误认为是真实事实加以扩散，或者将某种虚假事实进行扩散但无损害他人名誉的故意，则不构成诽谤罪。
3.根据刑法规定，诽谤行为情节严重的才构成诽谤罪。
2019-01-04 10:48:14
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助88543人 · 响应时间 平均4分钟内
诽谤罪是情节犯，必须达到“情节严重”的程度才构成犯罪。如果只是一般的诽谤行为，并未造成严重后果，则不是犯罪，可以视情况对其进行治安处罚。所谓情节严重，是指多次捏造事实诽谤他人的，或者造成他人人格、名誉严重损害的，或者造成恶劣影响的，或者造成他人精神失常、自杀等情况。
构成诽谤罪的话，处三年一下有期徒刑、管制、拘役或剥夺政治权利。
构成诽谤罪的话，处三年一下有期徒刑、管制、拘役或剥夺政治权利。
2019-01-04 10:59:34
咨询我
合同纠纷律师团队
推荐
已帮助170660人 · 响应时间 平均1分钟内
骂人，侵犯的是他人的名誉和人格尊严，看它是否构成犯罪，重要的是这个行为是否具有公然性和损害性。侮辱罪，是指使用暴力或者以其他方法，公然贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。
首先，是否具有公然性。第二，看情节是否严重。如果这一行为有没有引起严重的后果，则可以不认为构成犯罪。因此看出，骂人在构成侮辱罪时可以报警。
首先，是否具有公然性。第二，看情节是否严重。如果这一行为有没有引起严重的后果，则可以不认为构成犯罪。因此看出，骂人在构成侮辱罪时可以报警。
2019-01-04 11:08:21
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
建议跟用户、跟单位协商处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
食品添加剂我该如何面对你？
“三聚氰胺”、“火锅底料”、“面粉增白剂”、“染色馒头”等引发的食品安全问题成社会关注的焦点，“食品添加剂”并不陌生却常被忽视的词汇走进了人的视线食品添加剂到底
食品质量
人浏览
遇到公司恶意逃债时，该如何维权?
随着市场经济的发展，大量企业如雨后春笋般成长起来，但由于诚信监督机制缺失，加上原有法律规定不完善，公司恶意逃债行为曾一度泛滥，许多人通过设立皮包公司，抽逃注册资
其他债权债务纠纷
人浏览
这个一般是准备证据先协商，再投诉，不行可起诉处理。重点是证据和责任，有具体问题可直接咨询。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一，对方发短信辱骂当事人的，侵犯当事人的名誉权，可以以此来起诉对方。二，相关的规定：1，我国《宪法》：第三十八条中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
工伤保险待遇是指职工因工发生暂时或永久人身健康或生命损害的一种补救和补偿，其作用是使伤残者的医疗、生活有保障，使工亡者的遗属的基本生活得到保障。工伤保险待遇的高
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
等待警察来解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
侵害名誉权的行为方式有:1.侮辱行为侮辱，是指故意以暴力、语言、文字、漫画等方式贬低他人人格、毁损他人名誉的行为。侮辱的表现形式有：(1)以口头语言或动作(非暴
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
消费者维权方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议双方进行友好协商处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，应当按照物业合同约定履行！
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
法律分析：如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，是什么协议呢？一般情况下都是有效的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
你好，这个建议谨慎处理的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好您咨询的相关手续问题可以咨询工商局
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
约定金的约定并不合法的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
付了定金 我立马又退了 是我自己没弄清楚 客服也联系不到 还能退定金
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
