在健身房花10000办了年卡，没签合同，在后面咨询的时候发现
更新时间：2022-10-13 17:34:40人浏览
问题描述：
在健身房花10000办了年卡，没签合同，在后面咨询的时候发现他们提供的服务与交钱之前说的不一样?在健身房花10000办了年卡，没签合同，在后面咨询的时候发现他们提供的服务与交钱之前说的不一样，所以申请退款，从交钱到退款不超过1个小时，当时他们经理说因为一些原因第二天才能处理，后面他们就不联系了，也不退款，后面我们跟工商投诉，店家打电话说要扣10%，也就是1000块，我想问这个是正常的吗，如果可以退全款，他这个扣10%要怎么处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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办理健身卡后可与对方协商要求退卡退费。如果合同约定了解除事由，解除事由发生时，解除权人可以解除合同，根据情况退卡退费。造成对方损失的，需要给予适当的赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四百六十五条
依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第五百六十二条
当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
第五百八十四条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四百六十五条
依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第五百六十二条
当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
第五百八十四条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
2022-10-13 17:10:17
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顺利让健身房退钱的办法：与健身房的老板协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；依法提请仲裁机构仲裁；或者依法向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2022-10-13 17:13:24
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