上午买的药因为药物过敏所以打算去退掉,结果工作人员说不给退。然后问可以换么,也不可以

更新时间:2022-10-12 11:17:04人浏览
问题描述:
上午买的药因为药物过敏所以打算去退掉,结果工作人员说不给退。然后问可以换么,也不可以。这种行为是否侵犯了消费者合法权益
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助165369人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议搜集证据,诉讼解决
2022-10-12 10:55:37
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你好,建议双方协商解决
2022-10-12 11:02:38
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已帮助88256人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-12 11:17:04
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