买家以商品质量问题以及耽误个人使用等为由退款不退货如何处理

更新时间:2022-10-12 10:59:46人浏览
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买家以商品质量问题以及耽误个人使用等为由退款不退货如何处理
3位律师解答
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双方协商或者诉讼主张返还
2022-10-12 10:49:25
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您好,您可以申请淘宝介入
2022-10-12 10:57:17
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因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-12 10:59:46
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