在正规商场买的眼镜框,不到一年,腿坏了,不修不退不换,怎么办

更新时间:2022-10-11 19:52:22人浏览
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在正规商场买的眼镜框,不到一年,腿坏了,不修不退不换,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助89586人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者遇到卖家不退不换的问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-10-11 19:35:44
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助102404人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2022-10-11 19:37:43
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助73960人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-11 19:52:22
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