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我在淘宝上面刷单，但是任务没有完成，而且他们也不愿意退款给我，金额已经达到了2000多我该怎么办啊

更新时间：2022-10-10 02:09:41人浏览

问题描述：

我在淘宝上面刷单，但是任务没有完成，而且他们也不愿意退款给我，金额已经达到了2000多我该怎么办啊！

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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淘宝没发货，申请退款卖家不处理的解决办法是，买方可以合理催告卖方尽快处理，否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的，可以向平台举报或者收集相关证据，依法提起民事诉讼。

法律依据：
2021年实施的《民法典》第五百零九条
当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百八十二条
履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

2022-10-10 01:49:41

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刷单和刷手退款是销售作假行为，它触犯了《反不正当交易竞争法》，长此以往，劣币驱逐良币，会对电商的诚信环境和经济环境造成了危害，阻碍电子商务的发展。因此刷手退款是违法行为。
1、刷手背后隐藏着巨大的产业链，而且潜藏着巨大的风险。凭借网络“刷手”，很多网店轻松升钻，消费者就此陷入了卖家的消费陷阱。“刷客”的影响还不仅在此，它或许还会撼动网络购物的诚信体系。
2、网店和刷手之间的交易行为是虚假交易不受法律保护；对于某些中介或网络卖家来说，收刷手几百元的保金跑掉，对刷手来讲是违权的。电商平台和卖家是合同关系，卖家通过这种虚假交易提高自身信用等级，显然是违反这个规则的。
3、根据《反不正当竞争法》的规定，经营者不得利用广告或者其他方法对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的宣传，商家通过刷客提高自己信誉的行为，触犯了《反不正当交易竞争法》。可见，刷客这种行为的确有较大的危害性。法律依据：

2022-10-10 01:55:53

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不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。
法律依据：《消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。

2022-10-10 02:09:41